Regulamin
1. Postanowienia wstępne
- Sklep internetowy Devikit.pl, dostępny pod adresem internetowym devikit.pl, prowadzony jest przez Devikit LLC z siedzibą w Sheridan (30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA), EIN: 30-1484571.
2. Definicje
- Konsument – konsument w rozumieniu Art. 221 k.c., a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
- Sprzedawca – Devikit LLC.
- Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym https://devikit.pl/
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie, np. umowa sprzedaży Towaru, umowa o świadczenie usług cyfrowych (o ile ma zastosowanie), umowa o dostarczanie treści cyfrowych (o ile ma zastosowanie),
- Towar - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą,
- Treść cyfrowa - dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej niedostarczane na nośniku materialnym,
- Usługa cyfrowa – usługa pozwalającą konsumentowi na:
1) wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej,
2) wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi,
3) inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej; - Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
- Konto – konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
- Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
- Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
- Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.
3. Kontakt ze Sklepem
- Adres Sprzedawcy: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA.
- Adres e-mail Sprzedawcy: hi@devikit.pl
- Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów podanych w niniejszym paragrafie.
4. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:
- urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu:
Chrome
Firefox
Microsoft Edge
Safari
Opera - aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
- włączona obsługa plików cookies.
5. Informacje ogólne
- Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
- Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu.
- Ceny podane w Sklepie są wyrażone w polskich złotych (PLN). Dla Klientów będących Przedsiębiorcami są to ceny netto (nie zawierają podatku VAT, który zgodnie z mechanizmem odwrotnego obciążenia - Reverse Charge - winien zostać rozliczony przez nabywcę we własnym zakresie).
- Za pośrednictwem Sklepu prowadzona jest sprzedaż produktów cyfrowych, w tym m.in. oprogramowania, rozszerzeń (np. wtyczek), usług online oraz dostępów subskrypcyjnych (dalej: „Produkty”).
- Produkty mogą być objęte licencją typu open-source (np. GNU GPL v3) lub inną właściwą licencją wskazaną w opisie Produktu. Klient uzyskuje dostęp do Produktu po opłaceniu zamówienia i — w zależności od charakteru Produktu — otrzymuje go w formie pliku do pobrania, klucza API, kodu aktywacyjnego lub przez nadanie dostępu do usługi online
- Wybrane Produkty dostępne są w modelu subskrypcyjnym — na jeden projekt/instancję lub ich wielokrotność — i są objęte automatycznymi odnowieniami w cyklach rocznych (lub innym okresie określonym w ofercie). Subskrypcja obejmuje aktualizacje oraz wsparcie techniczne przez cały okres jej ważności
- Subskrypcja jest ważna przez okres wybrany podczas zakupu liczony od dnia zakupu i może zostać przedłużona na kolejny okres rozliczeniowy. Klient może przedłużyć aktywną subskrypcję w dowolnym momencie przed jej wygaśnięciem — z zachowaniem ceny zakupu. W przypadku wygaśnięcia subskrypcji, nie ma możliwości jej reaktywacji — konieczny jest zakup nowej licencji/subskrypcji
- W przypadku automatycznej subskrypcji za pomocą płatności cyklicznej Stripe, opłaty będą pobierane automatycznie przy każdym odnowieniu subskrypcji. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z automatycznych płatności poprzez panel użytkownika (zakładka „Subskrypcje”)
- Dostęp do Produktu (np. oprogramowania, usługi lub integracji) może wiązać się z otrzymaniem klucza API, kodu aktywacyjnego lub innym sposobem autoryzacji. Szczegóły dotyczące aktywacji i warunków licencji znajdują się w opisie danego Produktu.
- Aktywna subskrypcja uprawnia Klienta do otrzymywania aktualizacji Produktu oraz korzystania ze wsparcia technicznego w okresie jej ważności. Po jej wygaśnięciu Klient zachowuje prawo do korzystania z wcześniej pobranych wersji Produktu objętych licencją open-source (np. GNU General Public License v3), zgodnie z jej warunkami.
- Prawidłowe działanie wybranych funkcjonalności Produktu wymaga aktywnego klucza licencyjnego (subskrypcji). W przypadku braku ważnej subskrypcji lub jej wygaśnięcia, dostęp do tych funkcjonalności może zostać automatycznie zablokowany, na co Klient wyraża zgodę. Klientowi nie przysługują z tego tytułu żadne roszczenia, o ile został poinformowany o modelu subskrypcyjnym przed zakupem.
6. Zakładanie Konta w Sklepie
- Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych E-mail, hasło.
- Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
- Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w formularzu rejestracji.
- Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 3.
7. Zasady składania Zamówienia
W celu złożenia Zamówienia należy:
- Wejść do Sklepu;
- Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka”;
- Zalogować się;
- Wypełnić formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia,
- Kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę”,
- Wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem § 9 pkt 3,
8. Oferowane metody płatności
- Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
1) Płatność kartą płatniczą. Operatorem kart płatniczych jest Stripe.
9. Wykonanie umowy sprzedaży
- Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.
- Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- W przypadku wyboru przez Klienta:
1) płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności od razu przy składaniu zamówienia – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane. - Sklep zastrzega sobie prawo do odstąpienia od transakcji z przyczyn niezależnych.
- Potwierdzeniem transakcji jest mail potwierdzający.
10. Prawo odstąpienia od umowy
- Klient może w terminie 30 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
- Klient ma prawo zrezygnować z odnowienia subskrypcji i otrzymać pełen zwrot, jeśli zgłosi to w ciągu 14 dni od daty odnowienia.
- Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi.
- Oświadczenie może być wysłane na adres e-mail Sprzedawcy lub przez złożenie oświadczenia na stronie internetowej Sprzedawcy – dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone w § 3. Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu oraz załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
11. Reklamacja i gwarancja
- 1. Reklamację z tytułu wady Towaru albo niezgodności Towaru z zawartą Umową sprzedaży na odległość można złożyć:
1) za pośrednictwem Elektronicznego formularza reklamacyjnego
2) Poprzez e-mail na adres hi@devikit.pl. - W zgłoszeniu należy określić wadę, jaką zdaniem Konsumenta Towar posiada, żądania wobec Sprzedawcy oraz jeżeli jest to możliwe - udokumentować rzeczoną wadę. Sprzedawca obowiązany jest udzielić odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli nie udzielił odpowiedzi w ww. terminie uważa się, że uznał reklamację. Odpowiedź na reklamację Sprzedawca przekazuje Konsumentowi w formie e-mail.
- Szczegółowe postanowienia dotyczące reklamacji Towaru – rzeczy ruchomej (w tym rzeczy ruchomej z elementami cyfrowymi), z wyłączeniem jednak rzeczy ruchomej, która służy wyłącznie jako nośnik treści cyfrowej – zakupionego przez Klienta na podstawie Umowy Sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą od dnia 1 stycznia 2023 r. określają przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta w brzmieniu obowiązującym od dnia 1 stycznia 2023 r., w szczególności art. 43a - 43g Ustawy o Prawach Konsumenta. Przepisy te określają w szczególności podstawę i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem konsumenta, w razie braku zgodności Towaru z Umową Sprzedaży.
- Szczegółowe postanowienia dotyczące reklamacji – treści lub usługi cyfrowej lub rzeczy ruchomej, która służy wyłącznie jako nośnik treści cyfrowej – zakupionego przez Klienta na podstawie Umowy Sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą od dnia 1 stycznia 2023 r. lub przed tym dniem, jeżeli dostarczanie takiego Towaru miało nastąpić lub nastąpiło po tym dniu określają przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta w brzmieniu obowiązującym od dnia 1 stycznia 2023 r., w szczególności art. 43h – 43q Ustawy o Prawach Konsumenta. Przepisy te określają w szczególności podstawę i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem konsumenta, w razie braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży.
12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
- Spory konsumenckie
- Spory indywidualne
- Ważne adresy - Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
1) Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
2) Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
3) Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
13. Dane osobowe w Sklepie internetowym
- Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
- Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
- Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
1) W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym. - Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
14. Odpowiedzialność
- Sprzedawca dostarcza Produkt w stanie takim, w jakim się znajduje („as is”). Sprzedawca nie udziela żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, co do przydatności Produktu do określonego celu lub jego bezbłędnego działania.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody (bezpośrednie lub pośrednie), w tym za utratę danych, zawirusowanie strony, przerwy w działaniu serwisu Klienta, utratę zysków lub oszczędności, wynikające z używania lub niemożności używania Produktu.
- Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt wobec Klientów niebędących Konsumentami (w tym Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie dopuszczalnym przez prawo) zostaje całkowicie wyłączona.
- Całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta z jakiegokolwiek tytułu jest ograniczona do kwoty faktycznie zapłaconej przez Klienta za dany Produkt w ostatnim okresie rozliczeniowym.
15. Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
- Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.