Polityka zwrotów
30 dni gwarancji satysfakcji!
Jeśli po zakupie naszego produktu cyfrowego uznasz, że nie spełnia Twoich oczekiwań – możesz go zwrócić w ciągu 30 dni od dnia zakupu i otrzymać pełny zwrot środków.
Niezależnie od tego, czy kupiłeś aplikację, plik do pobrania czy dostęp do usługi – masz czas, by spokojnie przetestować produkt.
Nie pytamy o powód zwrotu. Choć będzie nam miło, jeśli zdecydujesz się go podać – nie jest to wymagane i nie wpływa na realizację zwrotu.
Dlaczego to oferujemy?
Zgodnie z prawem, treści cyfrowe dostarczane natychmiast po zakupie – jeśli klient wyrazi na to zgodę – nie podlegają 14-dniowemu prawu odstąpienia od umowy. Jednak my wolimy zaoferować coś lepszego: własną, uczciwą gwarancję zwrotu przez 30 dni – bez stresu, bez tłumaczeń.
Jak zgłosić zwrot?
Aby skorzystać z gwarantowanego zwrotu, wystarczy skontaktować się z nami w ciągu 30 dni od zakupu:
- przez formularz kontaktowy,
- lub na adres e-mail podany hi@devikit.pl.
Zwrot zostanie zrealizowany w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych. Możemy się z Tobą skontaktować tylko w celu potwierdzenia danych do zwrotu lub ewentualnie zaproponowania pomocy – decyzja należy do Ciebie.
Odnowienia i subskrypcje
Jeśli korzystasz z produktu w modelu subskrypcyjnym (np. rocznym lub miesięcznym), przypomnimy Ci o nadchodzącym odnowieniu e-mailowo. Możesz też zrezygnować z automatycznego przedłużania w dowolnym momencie przez swoje konto.
Zwrot odnowienia
Masz prawo zrezygnować z odnowionej subskrypcji i otrzymać pełen zwrot, jeśli zgłosisz to w ciągu 14 dni od daty odnowienia. Po tym terminie zwroty nie są możliwe.